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足球指数足球即时指数亚洲指数:電纜銷售員如何做好電話營銷

發布時間:2013/8/15 信息來源:中國電線電纜網

90ko比分即时指数 www.874442.live      電纜銷售人員應當掌握電話銷售技巧,電話是一項犀利的武器,因為電話沒有界限,節省時間、經濟,同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶,電話銷售都需要哪些技巧,還應注意什么問題?下面就簡單說說:

1、準備的技巧

    打電話前,您必須先準備妥下列訊息:

    1)潛在客戶的姓名職稱;2)企業名稱及營業性質;3)想好打電話給潛在客戶的理由;4)準備好要說的內容5)想好潛在客戶可能會提出的問題;6)想好如何應付客戶的拒絕。
以上各點最好能將重點寫在便箋紙上。

2、電話接通后的技巧

   接下來,我們來看看電話接通后的技巧。一般而言,第一個接聽電話的是總機,您要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱;接下來接聽電話的是秘書,秘書多半負有一項任務——回絕老板們認為不必要的電話,因此,您必須簡短地介紹自己,要讓秘書感覺您要和老板談論的事情很重要,記住不要說太多。

3、引起興趣的技巧

   當潛在客戶接上電話時,您簡短、有禮貌的介紹自己后,應在最短的時間,引起潛在客戶的興趣。

4、訴說電話拜訪理由的技巧

    依據您對潛在客戶事前的準備資料,對不同的潛在客戶應該有不同的理由。記住,如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面,千萬不要用電話談論太多有關銷售的內容。

5、結束電話的技巧

   電話不適合銷售、說明任何復雜的產品,您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應,并且無“見面三分情”的基礎,很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運用結束電話的技巧,達到您的目的后立刻結束電話的交談。



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